Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Informations relatives au traitement de vos données personnelles

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

echo-vine
45 Boulevard de la Transition
69003 Lyon, France
Email : [email protected]

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de contact et de renseignements
• Exécution des prestations de services commandées
• Facturation et suivi comptable
• Respect des obligations légales et réglementaires
• Amélioration de nos services et de notre site web

Base juridique du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement : lorsque vous remplissez un formulaire ou acceptez les cookies
• L'exécution d'un contrat : pour la fourniture des services demandés
• Nos intérêts légitimes : pour l'amélioration de nos prestations et la prospection commerciale
• Le respect d'obligations légales : conservation des données comptables, fiscales et sociales

Destinataires des données

Vos données personnelles sont accessibles uniquement :

• Aux membres de notre équipe habilités dans le cadre de leurs fonctions
• À nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• Aux autorités administratives ou judiciaires en cas d'obligation légale

Aucune donnée n'est transférée en dehors de l'Union Européenne.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

• Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans
• Données comptables : 10 ans conformément aux obligations fiscales
• Cookies : 13 mois maximum

Vos droits RGPD

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez obtenir confirmation que vos données sont traitées et accéder à ces données.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Droit de retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant le retrait.

Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à : [email protected]

Votre demande doit être accompagnée d'une copie d'un titre d'identité portant votre signature. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois suivant la réception de votre demande.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, notamment :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données sur base du besoin d'en connaître
• Surveillance et audit réguliers des systèmes
• Formation du personnel à la protection des données

Violations de données

En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais conformément à la réglementation en vigueur.