Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 octobre 2024

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous utilisez nos services ou remplissez nos formulaires de contact. Ces données peuvent inclure :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Nom de l'entreprise
• Informations relatives aux services demandés

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de renseignements
• Fournir les services que vous avez sollicités
• Améliorer la qualité de nos prestations
• Respecter nos obligations légales

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• Votre consentement explicite lors de la soumission de formulaires
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Nos intérêts légitimes dans le cadre de notre activité commerciale
• Le respect d'obligations légales auxquelles nous sommes soumis

4. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux dispositions légales en vigueur. En règle générale :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données contractuelles : durée du contrat + 5 ans
• Données comptables : 10 ans

5. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Vos données peuvent être transmises uniquement :

• Aux prestataires techniques qui hébergent notre site web
• Aux autorités compétentes en cas d'obligation légale
• À nos partenaires professionnels dans le cadre strict de l'exécution de nos services, sous réserve de garanties contractuelles appropriées

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected]

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d'informations, consultez notre Politique des cookies.

9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

10. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22